よくあるご質問
Ｑ＆Ａ about guesthouse U-en
Ｑ チェックイン前に荷物だけ預かってもらうことは可能ですか？ Ａ チェックイン前（午前中のみ）、およびチェックアウト後のお荷物のお預かりは可能です。 Ｑ 門限はありますか？ Ａ 門限はありません。何時でもお帰り頂けます。 Ｑ お部屋の設備を教えて下さい。 Ａ お部屋内にはお布団・扇風機・ヒーターなど最低限の設備のみ備わっております。 テレビ・電話等は設置されていません。 Ｑ シングル部屋はありますか？ Ａ ダブルルームで利用可能です。 Ｑ お部屋は男女一緒に泊まることは可能ですか？ Ａ 男女別ドミトリー（相部屋）以外の個室でしたら可能です。 男女混合ドミトリーの設定の日もありますので、お問い合わせ下さい。 Ｑ チェックイン、チェックアウトのお時間を教えて下さい。 Ａ チェックインは16:00〜23:00、チェックアウトは11:00までです。 交通事情等でチェックインが遅れる場合は事前にご連絡下さい。 Ｑ パソコン利用は可能ですか？ Ａ お客様に無料でご利用頂けるノートパソコンを共有スペースに１台ご用意しています。 個人のＰＣの持ち込みも可能です。無線LANも完備しています。 Ｑ シャワーは利用時間制限がありますか？ Ａ 24時間ご利用可能です。 Ｑ コンビニは近くにありますか？ Ａ 徒歩1分程度の間に2件（ファミリーマートとデイリーストア）があります。 Ｑ 滞在中の荷物はお部屋に置いたままでもよいですか。 Ａ お客様の滞在中は、お荷物はお部屋の中に置いたままで結構です。 ただ、ドミトリーは鍵がありませんので、貴重品はご自身で管理をお願い致します。 Ｑ お食事の提供はありますか？ Ａ すぐ下の1階のカフェで朝ごはんをご提供しています。(450円） 夜ごはんは、カフェで気軽に食べられるメニューをご用意しています。 なお、飲食の持込は可能ですのでお部屋でお食事頂くことは可能です。 Ｑ 周辺に飲食店はたくさんありますか？ Ａ 松屋、天下一品、ほかほか弁当をはじめ、 駅の周辺にはマクドナルド、ケンタッキーフライドチキンなどファーストフードもあります。 Ｑ 銭湯は近くにありますか？ Ａ 近隣に数件あります。朝6時〜朝3時まで営業している銭湯もあります。 銭湯に行かれる方には自転車を無料でお貸しします。 Ｑ 駐車場はありますか？ Ａ 専用の駐車場はありませんが、隣がコインパーキングですのでとても便利です。 Ｑ クレジットカードは使えますか？ Ａ ご利用いただけますが、手数料が5%上乗せで発生します。 Ｑ お部屋は禁煙ですか？ Ａ お部屋および全館で禁煙をお願いします。 古い木造の日本家屋のため火の元への注意を徹底させて頂きます。 喫煙をご希望の方には、建物の外でお願いしています。 Ｑ トイレ・シャワーは共同ですか？ Ａ トイレ・お風呂はお部屋に備わっておりません。共同でご利用頂きます。 お風呂はバスタブはなく、シャワーのみです。（２４時間利用可） 近くに銭湯もありますので、そちらもぜひご利用下さい。 Ｑ 自炊できる調理スペースはありますか？ Ａ あいにくキッチンは備わっておりません。 冷蔵庫・レンジは受付にてご利用頂けますので遠慮なくお申し付け下さい。 Ｑ キャンセルポリシーを教えて下さい。 Ａ ご予約のキャンセルはご予約の１週間前までにお願い致します。 1週間〜4日前：料金の20％ 3日前〜前日：50％ 当日：100％ |